En España una persona puede acogerse al "derecho al olvido" para solicitar la eliminación de información que aparece publicada sobre ella en los resultados de los buscadores y en las redes sociales.

¿Qué puedo hacer si hay información falsa o dañina sobre mí en Internet? | Helvetia Seguros

Internet es una fuente inagotable de información. Basta con que necesitemos algo, para acudir allí y encontrarlo. Tanto es así que, incluso, podemos localizar información sobre nosotros mismos. Y es que todo lo que publicamos (vídeos, fotos, comentarios, artículos, etc.)  y lo que otros difunden sobre nosotros (en redes sociales públicas, documentos oficiales, trabajos de la Universidad, etc.) se queda en la red. Es lo que se conoce como nuestra huella digital. 

La mayoría de las veces la información que podemos encontrar sobre nosotros mismos no supone un gran problema porque es algo que ya conocíamos, pero ¿qué ocurre si lo que aparece es falso, dañino o no pertinente? ¿Podemos hacer algo para que desaparezca? 

En estos casos podemos ejercer nuestro "derecho al olvido", tal y como se recoge en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). 

Según el artículo 93 de esta ley, toda persona puede solicitar a los buscadores de Internet que eliminen de las listas sus resultados todos los enlaces en los que aparezca datos personales sobre ellos tras realizar una búsqueda con su nombre. Para poder borrarlos, esa información relativa a ellos deberá ser "inadecuada, inexacta, no pertinente, desactualizada o excesiva o haber devenido como tal en el transcurso del tiempo, teniendo en cuenta los fines para los que se recogieron o trataron esos datos, el tiempo transcurrido y la naturaleza e interés público de la información". Así como, "cuando las circunstancias personales, que en su caso solicitase el afectado, evidenciasen la prevalencia de sus derechos sobre el mantenimiento de los enlaces por el servicio de búsqueda en Internet". 

De manera que buscadores deberán colaborar con todas aquellas personas que deseen suprimir de sus resultados de búsqueda aquellos enlaces que contengan información suya al introducir su nombre, de acuerdo con la normativa vigente. Así, Google, Bing o Yahoo, entre otros, ya cuentan con un formulario específico para estos casos.  

En este sentido, hay que resaltar que esta ley sólo implica la eliminación de los enlaces que se muestran en los buscadores cuando se realizan búsquedas a través del nombre de esa persona, pero no supone la supresión de los datos de la fuente original. 

Pero la LOPDGDD no sólo hace referencia a los buscadores de Internet. También hace alusión a las redes sociales. Así, de acuerdo con el artículo 94 de esta ley, toda persona puede pedir a las redes sociales y a los servicios equivalentes que supriman los datos personales que ella misma haya facilitado para su publicación en ellas. En el caso de que esos datos los haya proporcionado un tercero, también podrá solicitar su eliminación cuando estos sean "inadecuados, inexactos, no pertinentes, no actualizados o excesivos o hubieren devenido como tales por el transcurso del tiempo, teniendo en cuenta los fines para los que se recogieron o trataron esos datos, el tiempo transcurrido y la naturaleza e interés público de la información".   

Si los buscadores o los servicios de redes sociales y equivalentes no acceden a eliminar esos datos, o si el usuario cree que la respuesta facilitada por ellos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); o ante la autoridad de control competente.